Realizei na Faculdade Catedral de Água Boa, a convite dos alunos do curso de Administração de Pequenas e Médias Empresas, em comemoração à Semana do Administrador, a palestra "As Diferentes Formas de Administrar", onde abordo a Gestão Empírica, a Gestão da Era da Informação e a Gestão Sistêmica e Estratégica.
Apresentação da Palestra
19 de setembro de 2006
Recital
Realizou-se em 18 de agosto, Recital de Música Erudita de Água Boa com a participação de vários musicistas de Água Boa. Com repertório clássico de músicas bastante conhecidas, a apresentação encantou a plátéia, e deu conhecimento a comunidade de vários talentos musicais existentes em nossa comunidade.
O evento foi uma iniciativa do Grupo de Incentivo à Arte e a Cultura de Água Boa, coordenado pela Sra. Margot M. Luvison, e teve como objetivo a divulgação da música erudita e o enriquecimentto cultural de nossa cidade.
Eu participei tocando Viola de Dez Cordas nas músicas Bolero de Ravel, TremCaipira (Toocata - Bachiana nº 2) de Villa-Lobos e a Nona Sinfonia de Bethoven.
O programa com as músicas e o currículo dos participantes pode ser visto aqui.
Algumas músicas em Mp3:O evento foi uma iniciativa do Grupo de Incentivo à Arte e a Cultura de Água Boa, coordenado pela Sra. Margot M. Luvison, e teve como objetivo a divulgação da música erudita e o enriquecimentto cultural de nossa cidade.
Eu participei tocando Viola de Dez Cordas nas músicas Bolero de Ravel, TremCaipira (Toocata - Bachiana nº 2) de Villa-Lobos e a Nona Sinfonia de Bethoven.
O programa com as músicas e o currículo dos participantes pode ser visto aqui.
Bolero de Ravel
Minueto de Bach
Nona Sinfonia
Album de Fotos:
Yamandú Costa
Página com pequena biografia de Yamandú Costa, considerado hoje o maior violonista brasileiro, e que morou em Água Boa e Canarana entre 1994 e 1996
Biografia - Yamandú Costa
Biografia - Yamandú Costa
Escola como Empresa e o Prova Brasil
A pedido de minha amiga Irene Manhães, que está fazendo pós-graduação em Administração Escolar, escrevi algumas idéias sobre Escola como Empresa sob o enfoque da Administração:
1 - O sucesso da Empresa/Escola depende primordialmente da qualidade de seu líder (Empresário/Diretor) e da participação de seu público alvo (Clientes-Comunidade Escolar)
2 - É fundamental também um planejamento bem feito (Planejamento Estratégico/Projeto Político Pedagógico)
3 - Este planejamento deve estar alicerçado num sistema de monitoramento e avaliação das metas e objetivos (Sistema de Informações Gerenciais/Sistema de Avalização da Qualidade de Ensino)
3 - A análise de eficiência feita na educação pública no Brasil está invertida. Numa empresa, quanto mais ela gasta, menos eficiente é. Na educação pública, quanto mais se gasta, mais eficiente é. Os políticos gostam de se gabar: "Este ano gastamos 30% de nossos recursos em educação", mas qual é o resultado atingido ?
4 - Numa Empresa, o simples aumento de salário dos funcionários sem melhorias no sistema gerencial, na liderança, no ambiente de trabalho e no treinamento e qualificação não garantirá que este aumento resulte em melhorias na qualidade dos produtos, no atendimento ao cliente e nos resultados da empresa. Assim também na educação, a melhoria salarial dos profissionais da educação, que sabemos que é necessária e urgente, por si só não garantirá a melhoria da qualidade de ensino.
O começo da melhoria é a escolha de bons líderes e o envolvimento da comunidade.
Links:
- Escola número 1 em 8º série
- Valorização de seus professores faz cidade ficar em primeiro lugar na Prova Brasil
- Relação professor aluno faz escola se destacar na Prova Brasil
- Escolas com ações comunitárias têm melhor desempenho na Prova Brasil em relação ao restante da capital
- Só R$ 150 por mês
- Bônus Salarial: inovação na educação dos EUA e de Pernambuco
Lost Brasil : Os diferentes tipos de liderança em Lost
Lost Brasil : Os diferentes tipos de liderança em Lost: "
Os diferentes tipos de liderança em Lost
Quem ainda não viu o Seriado Lost está perdendo um dos Grandes Seriados - e também um dos Grandes Fenômenos de Mídia - dos últimos anos. Quem já viu, sabe do que estou falando.
A trama é muito simples: um avião cai em uma ilha deserta do Pacífico, perdida no meio de lugar nenhum. De início, eles ficam esperando por um resgate, mas logo percebem que este resgate nunca virá. Aos poucos, eles começam a constituir grupos, amizades, alianças. Existe a necessidade de se organizarem a fim de garantir a sua sobrevivência. Líderes - ou candidatos a líderes - surgem e são, de alguma forma, testados. No fim sobram dois: o Médico Jack Shephard e o enigmático John Locke. Todo o eixo da primeira temporada revolve ao redor destes dois. Eles representam formas diametralmente opostas de se encarar a realidade - e, também, por conseqüência, formas inteiramente distintas de se exercer a liderança. Falaremos aqui do primeiro destes dois e deixaremos o segundo para uma outra oportunidade, caso se apresente.
O Dr. Jack Shephard é o típico líder integrador. Este tipo de líder se caracteriza principalmente por duas coisas. Ele se caracteriza, primeiro, por um alto senso de coerência interna, ou seja, de integridade, no sentido maior desta palavra - ou, pelo menos pela busca desta coerência. Em segundo lugar, este tipo de líder se caracteriza por uma capacidade de transpor esta integração - que lhe é inerente - para o meio que o cerca. Ele está sempre buscando integrar as pessoas à sua volta em torno de um propósito comum. Quando se fala em "Liderança baseada em Caráter" ou algo do tipo, se fala principalmente deste tipo de líder.
Também quando se fala que "Primeiro se deve Buscar a Auto-Liderança para depois se exercer a Liderança junto aos outros" é quase impossível não pensar no líder integrador, pois é exatamente isso que ele faz: ele primeiro busca se integrar para depois integrar o grupo. Uma imagem simples, porém poderosa, deste tipo de líder é a do pastor de ovelhas, que quando uma ovelha se perde do rebanho, ele vai atrás dela para trazê-la de volta e reuni-la ao rebanho. O nome do personagem, "Shephard", em sua origem, não significa outra coisa a não ser exatamente isso: "pastor" e, mais precisamente, "pastor de ovelhas". Em vários momentos ao logo dos episódios - nos vemos pessoas que se afastam emocional ou mesmo fisicamente do convívio do grupo e que são resgatadas por Shephard - como se fora um pastor atrás das ovelhas. Este comportamento, inclusive, gerou, em páginas de fãs a seguinte discussão: "Porquê o único médico do grupo de sobreviventes está sempre se embrenhando na floresta atrás de qualquer um que some?". A resposta já foi dada aqui: não seria possível a Shephard fazer de outra forma, pois esta é a natureza do líder integrador. Nisto consiste, ao mesmo tempo, a sua força e a sua fraqueza.
Muito embora Jack Shephard tenha se firmado na segunda temporada como o líder inconteste dos sobreviventes do vôo 815, houve um momento em que esta liderança parecia oscilar entre ele e o misterioso John Locke. Talvez um dos acontecimentos mais significativos, mais marcantes, da primeira temporada foi quando vimos Locke "abdicar" do papel de líder em favor de Jack. Acredito que Locke tenha de alguma forma pressentido que o grupo necessitava daquele tipo de liderança que só o Dr. Jack seria capaz de proporcionar e, por isso, deu um passo atrás, deixando-o assumir "a frente". De fato, foi só a presença de uma liderança integradora que permitiu que o grupo se tornasse coeso, construísse uma rotina e superasse as adversidades do ambiente. Isto fica particularmente claro na segunda temporada, quando somos apresentados a um outro conjunto de sobreviventes. No desenrolar da trama, se torna evidente que foi a falta de uma liderança neste segundo grupo que fez com que os membros fossem abatidos um a um até se encontrarem com o grupo liderado por Shephard.
Autor: Tadeu Alvarenga é sócio-diretor da Alves e-com Alvarenga Consultoria em Gestão e Desenvolvimento de Pessoas.
Fonte: Callcenter - 21/6/2006 - 13:06
Gestão baseada em Fatos
Autoria:Edson Vaz Musa
Sócio controlador da Caloi
Vice-presidente da FNQ - Fundação Nacional da Qualidade
Durante muito tempo a administração das empresas baseou-se apenas em intuição do gestor, situação que perdurou até meados dos anos 1980. Nessa época, ganharam força os movimentos em prol da qualidade, que trouxeram à cena a importância dos dados, das informações para a gestão. A tendência passou a ser então um objetivismo exagerado. A imagem que melhor traduz a variação entre essas visões antagônicas é a de um pêndulo em movimento – e a verdade está no meio: a boa gestão deve se basear em dados, mas sem desprezar a intuição.
Uma das máximas da qualidade é que não se sabe gerenciar o que não se sabe medir, à qual acrescento: não se sabe medir o que não se sabe explicar e não se sabe explicar o que não se conhece. Medir é necessário, mas não sem critério. É importante saber determinar o que medir, quais os indicadores são mais relevantes, e quais fundamentos serão usados nessa mensuração. Recorrer a um excesso de medidas constitui um erro grave, pois se perde o foco na pilotagem e na melhoria do desempenho. O gestor deve medir o estritamente necessário.
Recorro aqui a uma metáfora com o motorista de um carro. A tecnologia permite que o condutor tenha à sua disposição uma enorme quantidade de medidas, mas, para dirigir, não é preciso consultar todas essas informações. O excesso de dados no painel pode confundir o motorista e dificultar a pilotagem. O painel de controle deve ter apenas os mostradores fundamentais e alguns leds para medidas complementares, que só acendem quando algo está fora de controle como, por exemplo, o nível do óleo. O motorista que segue de São Paulo para o Rio de Janeiro e tem um problema econômico, precisa monitorar o consumo de combustível de modo a seguir na velocidade em que obtenha a maior economia. Já aquele que tem necessidade de chegar ao destino no menor tempo possível, deve conduzir o veículo no limite de velocidade permitido, e, neste caso, se o tempo é fundamental, o consumo de combustível é menos importante. A estratégia é que condiciona os dados que devem ser aferidos e, por conseqüência, pelo “estilo” da pilotagem.
Nos dois casos, a estratégia definida se baseia em apenas um dado: no primeiro, o consumo; no segundo, o tempo. O sonho de todo administrador é, ou deveria ser, ter um único indicador de desempenho para sua empresa. Isso permitiria que ele fizesse sua gestão controlando apenas um fator. Mas seria necessário que esse indicador fosse suficientemente “estruturante” para revelar o desempenho da empresa e traduzir esse desempenho.
Um executivo que assumiu uma companhia aérea norte-americana elegeu a pontualidade de seus vôos como fator de medida. Ele ficou convencido de que, ao controlar e melhorar a pontualidade, o check-in, o pessoal de terra, a manutenção, os pilotos, fornecedores, enfim, que os diversos setores de dentro e fora da empresa deveriam apresentar um bom desempenho.
O gestor, no entanto, deve estar muito atento no momento de eleger o instrumento de medição mais apropriado. Um micrômetro, por exemplo, não é adequado para medir a distância do Rio de Janeiro a São Paulo. Trata-se de um instrumento preciso, mas não exato para essa tarefa. A evolução tecnológica trouxe um sem-número de novas medidas, mas cabe ao executivo analisar qual delas é a mais relevante dentro de sua estratégia.
Outro conceito muito importante é o da variabilidade dos controles. Todo processo possuiu uma variabilidade que é intrínseca ao próprio processo ou ao instrumento de medida. Existe um intervalo em que a variação dos resultados fica dentro do que se chama de limites de controle. Neste caso o gestor tem que aceitar esse fato e trabalhar com valores médios em vez de tentar alterar a regulagem precipitadamente. E, se um resultado sai desse limite, quando acontece um ponto fora da curva, é preciso avaliar se isso se deve a alguma causa especial. De todo modo, é uma missão do dirigente trabalhar sempre pela redução da variabilidade do processo e por sua otimização.
A gestão baseada na análise precisa de indicadores e uma boa dose de intuição do dirigente, tendo em vista que o futuro nem sempre é previsível ou mensurável. Isso é que faz a diferença fundamental do bom dirigente.
Sócio controlador da Caloi
Vice-presidente da FNQ - Fundação Nacional da Qualidade
Não se pode gerenciar o que não se sabe medir e explicar.
Durante muito tempo a administração das empresas baseou-se apenas em intuição do gestor, situação que perdurou até meados dos anos 1980. Nessa época, ganharam força os movimentos em prol da qualidade, que trouxeram à cena a importância dos dados, das informações para a gestão. A tendência passou a ser então um objetivismo exagerado. A imagem que melhor traduz a variação entre essas visões antagônicas é a de um pêndulo em movimento – e a verdade está no meio: a boa gestão deve se basear em dados, mas sem desprezar a intuição.
Uma das máximas da qualidade é que não se sabe gerenciar o que não se sabe medir, à qual acrescento: não se sabe medir o que não se sabe explicar e não se sabe explicar o que não se conhece. Medir é necessário, mas não sem critério. É importante saber determinar o que medir, quais os indicadores são mais relevantes, e quais fundamentos serão usados nessa mensuração. Recorrer a um excesso de medidas constitui um erro grave, pois se perde o foco na pilotagem e na melhoria do desempenho. O gestor deve medir o estritamente necessário.
Recorro aqui a uma metáfora com o motorista de um carro. A tecnologia permite que o condutor tenha à sua disposição uma enorme quantidade de medidas, mas, para dirigir, não é preciso consultar todas essas informações. O excesso de dados no painel pode confundir o motorista e dificultar a pilotagem. O painel de controle deve ter apenas os mostradores fundamentais e alguns leds para medidas complementares, que só acendem quando algo está fora de controle como, por exemplo, o nível do óleo. O motorista que segue de São Paulo para o Rio de Janeiro e tem um problema econômico, precisa monitorar o consumo de combustível de modo a seguir na velocidade em que obtenha a maior economia. Já aquele que tem necessidade de chegar ao destino no menor tempo possível, deve conduzir o veículo no limite de velocidade permitido, e, neste caso, se o tempo é fundamental, o consumo de combustível é menos importante. A estratégia é que condiciona os dados que devem ser aferidos e, por conseqüência, pelo “estilo” da pilotagem.
Nos dois casos, a estratégia definida se baseia em apenas um dado: no primeiro, o consumo; no segundo, o tempo. O sonho de todo administrador é, ou deveria ser, ter um único indicador de desempenho para sua empresa. Isso permitiria que ele fizesse sua gestão controlando apenas um fator. Mas seria necessário que esse indicador fosse suficientemente “estruturante” para revelar o desempenho da empresa e traduzir esse desempenho.
Um executivo que assumiu uma companhia aérea norte-americana elegeu a pontualidade de seus vôos como fator de medida. Ele ficou convencido de que, ao controlar e melhorar a pontualidade, o check-in, o pessoal de terra, a manutenção, os pilotos, fornecedores, enfim, que os diversos setores de dentro e fora da empresa deveriam apresentar um bom desempenho.
O gestor, no entanto, deve estar muito atento no momento de eleger o instrumento de medição mais apropriado. Um micrômetro, por exemplo, não é adequado para medir a distância do Rio de Janeiro a São Paulo. Trata-se de um instrumento preciso, mas não exato para essa tarefa. A evolução tecnológica trouxe um sem-número de novas medidas, mas cabe ao executivo analisar qual delas é a mais relevante dentro de sua estratégia.
Outro conceito muito importante é o da variabilidade dos controles. Todo processo possuiu uma variabilidade que é intrínseca ao próprio processo ou ao instrumento de medida. Existe um intervalo em que a variação dos resultados fica dentro do que se chama de limites de controle. Neste caso o gestor tem que aceitar esse fato e trabalhar com valores médios em vez de tentar alterar a regulagem precipitadamente. E, se um resultado sai desse limite, quando acontece um ponto fora da curva, é preciso avaliar se isso se deve a alguma causa especial. De todo modo, é uma missão do dirigente trabalhar sempre pela redução da variabilidade do processo e por sua otimização.
A gestão baseada na análise precisa de indicadores e uma boa dose de intuição do dirigente, tendo em vista que o futuro nem sempre é previsível ou mensurável. Isso é que faz a diferença fundamental do bom dirigente.
Água Boa na Wikipedia
Publiquei um Artigo sobre Água Boa na Wikipedia: Artigo
A Wikipedia é hoje considereda a melhor Enciclopédia, melhor até que a Britânica, tendo sido até reportagem de capa da revista Época. É uma enciclopédia colaborativa, isto é , são os próprios internautas que escrevem os artigos. Por incrível que parece isto funciona.
Conforme a revista Nature a Wikipedia pode ser 'tão precisa quanto Britânica'
Peço a colaboração de todos para completar e aperfeiçoar o texto e os dados.
Para aprender a editar páginas na Wikipedia clique aqui
Meus RSSs (Feeds/News) - Leitor de Notícias
Como ler notícias rápidamente de vários sites em apenas uma página
Agora você pode acompanhar as notícias em tempo real através do formato RSS (Really Simple Syndication). Este formato foi criado em 1997 e usa a tecnologia XML (Extensible Markup Language) para a publicação automática de conteúdo e links de um site em outros. Ele também permite o uso de programas conhecidos como leitores de RSS ou agregadores, que reúnem o conteúdo de diversos sites que fazem uso deste formato em uma única interface.
Os arquivos RSS - também chamados de feeds - trazem o título e o primeiro parágrafo das notícias, além de um link 'Leia mais', que permite ler o texto completo da notícia.
Agregadores
Para ler as notícias no formato RSS é preciso fazer uso de um software agregador. Esse tipo de programa busca os feeds dos sites escolhidos pelo usuário e pode apresentá-los em um formato parecido com o dos programas de e-mail. Isso permite acompanhar as novidades de um grande número de sites sem precisar visitá-los um a um.
Existem agregadores que rodam diretamente no computador do usuário e outros que funcionam acoplados ao navegador.
Gostaria de sugerir como leitor de news o do Google:
www.google.com/reader
É necessário ter uma conta no Gmail.
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